ID15

Micro logistics specific developments

admin81726afc85 — Wed, 30 Nov 2016 17:23:52 +0000

Développements dits de "micro-logistique" admin81726afc85 jeu 01/12/2016 - 10:06

Toujours à l'écoute de nos prospects et clients, nous sommes amenés à réaliser :

- des évaluations de projet "micro-logistiques",

- des développements mécaniques, électriques et électroniques sur-mesure,

- des prototypes et design personnalisés.

Tout cela peut être effectué en petites ou grandes séries, selon différents procédés de fabrication, d'usinage et de finitions.

Cela s'applique à :

-> tout type de support pour les situations les plus diverses

-> mais aussi des pupitres mobiles sur mesure, avec ou sans mécanique.

Nous vous fournissons un équipement complet livré clés en mains

Ces réflexions avec les clients nous ont conduit à ajouter à notre catalogue des chariots d'impression et le chariot ECOMLIGHT.

Les éléments de manutention développés par ID Services présentent un grand nombre d'avantages techniques, parmi lesquels :

- une grande modularité, même après montage,

- une finition impeccable,

- un look moderne et novateur, en aluminium anodisé (absence de peinture),

- une garantie "zéro corrosion",

- le passage des fils dans des goulottes en aluminium, ce qui les protège tout en les gardant complètement accessibles,

- etc...

Découvrez nos produits

admin81726afc85 — Wed, 30 Nov 2016 13:24:08 +0000

Découvrez nos produits admin81726afc85 mer 30/11/2016 - 14:24

Fabricant à valeur ajoutée

admin81726afc85 — Thu, 10 Nov 2016 15:49:08 +0000

Fabricant à valeur ajoutée admin81726afc85 jeu 10/11/2016 - 16:49

ID Services est intégrateur ET fabricant grâce à ses propres ingénieurs, ce qui nous confère une singularité dans notre métier.
- Nous bénéficions de notre propre expérience de SAV pour créer des produits novateurs évitant les erreurs de conception commises sur des produits de confrères américains ou asiatiques.
- Nous écoutons nos clients que nous sollicitons largement pour l’élaboration de chacun de nos produits.
- Nos produits fiables et pérennes sont faciles d’installation, d’utilisation et d’entretien.
- Le choix de composants répond à des objectifs de pérennité et de robustesse (composants électroniques industriels et militaires pour la plupart)
- Audacieux, astucieux et pratiques: ID Services a été le premier à intégrer des écrans tactiles avec clavier virtuel sur ses embarqués : c'était fin 2003 !
     → ID12 & ID15 : gamme de PC industriels embarqués en 12’’ et 15’’ avec écran tactile et clavier virtuel personnalisé
     → Budgie: lecteur sans fil hybride (Codes à barres & RFID), batch ou Bluetooth avec accessoires magnétiques (housses, rampe de charge …)
     → Bluekub: boitier intelligent d’appairage pour appareils Bluetooth avec connexion rapide, sécurisée et de longue portée

Centre technique et de Maintenance

admin81726afc85 — Thu, 10 Nov 2016 15:44:19 +0000

Centre technique et de Maintenance admin81726afc85 jeu 10/11/2016 - 16:44

ID Services dispose de son propre Centre Technique & de Maintenance (le CTM) à St Clair du Rhône, en région lyonnaise. Situé sur un axe européen majeur et central (tout particulièrement pour l’ensemble de nos clients français, suisses, italiens, belges, allemands ou espagnols), notre centre technique est partout reconnu pour la qualité du support technique et du service après-vente qu’il procure. Toutes les réparations qui nous sont confiées sont réalisées sur place par nos ingénieurs et techniciens, avec une gestion des réparations automatisée et un service de suivi en ligne gratuit et efficace. La hotline est quotidienne et ouverte à l’ensemble des clients d’ID Services. Différentes options de réparation sont envisageables : sous contrat de maintenance ou moyennant l’application de forfaits connus de tous et appliqués au fil de l’eau.

Nous bénéficions d’une grande disponibilité et d'une gamme incroyable de pièces détachées. Nous réparons aussi bien les matériels très anciens que ceux très récents :

Des lecteurs ou scanners à main, des terminaux de saisie mobiles & embarqués.
Des imprimantes industrielles, packs batteries, pupitres mobiles, etc.
Tous type de lecteurs codes à barres fixes ou portables, d’imageurs , de lecteurs RFID, etc.
Sans oublier les sous-ensembles d’infrastructures WLAN

Pour la maintenance éventuelle de vos imprimantes codes à barres (mobiles, de bureau ou industrielles), nous vous proposons plusieurs solutions :

La mise en place d’un contrat de maintenance prévoyant des visites préventives (une ou deux fois par an, à votre convenance, moyennant le paiement d’une redevance annuelle, vous ne payez que la régularisation des pièces détachées (remplacées sur site) et non le déplacement.
La sollicitation ponctuelle pour une intervention préventive ou curative sur simple appel téléphonique : un devis d’intervention est immédiatement établi pour chiffrer ce déplacement (tenant compte de la distance à parcourir et du temps d’intervention estimé); une régularisation post-intervention pour les pièces remplacées sur site est ensuite effectuée.
Le retour en atelier est possible à tout moment en nous demandant au préalable un numéro de RMA par téléphone au +33 4 74 56 05 60 ou par email envoyé à l’attention de adv@idservices.fr, les forfaits main d’œuvre oscillent entre 95 € HT et 150 € HT selon la taille de l’imprimante, forfaits auxquels s’ajoutent le prix des pièces nécessaires à la réparation.

Nous sommes spécialistes multimarques et maintenons régulièrement chez nos clients les parcs d’imprimantes ZEBRA, HONEYWELL, TSC, INTERMEC, TOSHIBA, … Pourquoi pas celles que vous exploitez ?

Des soucis de mise en service, un dysfonctionnement, une panne, ... ?

ID Services est à votre écoute au 04 74 56 01 20 ou par email sav@idservices.fr

Nos techniciens sont à votre disposition du Lundi au Vendredi, de 8 h 30 à 17 heures, pour toute assistance technique. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou problème technique en composant le +33 (0)4 74 56 05 60. Nos ingénieurs prendront en charge votre appel, vous feront réaliser quelques tests si besoin est pour diagnostiquer la panne avec précision.